Телрос
Группа компаний Телрос - Инновационные технологии безопасности

Продукция


Учрежденческие АТС "Т7"


Заказать звонок

Оставьте информацию о себе, и мы обязательно свяжемся с вами.
Оформить заявку >>>

Контакты

+7 (812) 603—28—84
+7 (812) 603—28—72
+7 (495) 662—63—93.
Посмотреть месторасположение офиса >>>

Организация диспетчерских пультов на базе телефонных аппаратов Mitel

Диспетчерские пульты, реализованные на базе ЦТА Mitel Superset 4025, 4150 и подключаемых к ним программируемых консолей PKM48 - техническое решение, обеспечивающее новое качество управления и повышающее производительность труда персонала.Пульт дитспетчерской связи на базе ЦТА Mitel Superset 4150

УПАТС "Т7" обеспечивает возможность организации многопультового комплекса для диспетчерских служб, служб быстрого реагирования, малого и среднего бизнеса. При этом количество ЦТА ограничено лишь количеством установленных в модуль "Т7" блоков DLU16, обеспечивающих их функционирование.

Данное решение совмещает традиционные возможности диспетчерских пультов с преимуществами цифровой телефонии. Это позволяет на качественно новой основе организовывать системы прямых связей диспетчерских служб и руководства, а также строить весьма эффективные конфигурации с технической и экономической точки зрения, реализация которых принципиально невозможна с применением традиционной аналоговой техники.

Диспетчерские пульты на базе ЦТА программируются оператором станции исходя из поставленных задач и обладают следующими функциональными возможностями:

  • Одновременный прием любого количества входящих вызовов, с постановкой остальных на удержание.
  • Передача разговора (соединения) на другого абонента.
  • Визуальный контроль состояния внутренних абонентов или внешних линий.
  • Составление любого количества транзитных соединений и оперативный контроль за ними (функции ручных коммутаторов).
  • Возможность диспетчера вмешиваться в разговор и принудительно освобождать канал (протокол АДАСЭ).
  • Организация групп параллельных пультов (максимальное количество пультов в группе может достигать количества установленных в станции ЦТА).
  • Функции ограничения доступности определенных абонентов (например возможность звонка на ТА руководителя только через секретаря).
  • Функции ограничения права городской, междугородной, международной связи, а также определеных соединительных линий для части абонентов.
  • Объединение абонентов конференцсвязью (до 224 абонентов).

К очевидны плюсам можно отнести возможность подключения  к ЦТА Mitel удобной микротелефонной гарнитуры. Реализуются различные механизмы интеллектуальной маршрутизации, которые позволяют системе принимать решение, куда направить вызов в зависимости от квалификации диспетчера, его доступности, общей загрузки, времени суток и других параметров.

© 2009 ТЕЛРОС. Все права защищены.
+7 812 603 28 28 | www.telros.ru